Paiements

Général

En raison de Covid-19, les commerçants prennent jusqu’à 90 jours pour effectuer des remboursements à Uplift. Après avoir reçu le remboursement du commerçant, Uplift peut prendre jusqu’à 14 jours pour en effectuer le traitement. Si vous recevez un remboursement supérieur au solde dû, nous appliquerons le montant total au solde de votre prêt et recréditerons le montant restant au mode de paiement utilisé lors de votre paiement initial. Si vous ne disposez plus d’un tel mode de paiement (par exemple, si vous avez utilisé une carte qui n’est plus valable), nous travaillerons avec vous pour effectuer un remboursement électronique via Zelle.

Vous pouvez vérifier le statut du remboursement qui vous est dû en vous connectant au portail des emprunteurs à pay.uplift.com.

Connectez-vous à votre compte à pay.uplift.com et cliquez sur l’onglet Compte. Sous Gérer les modes de paiement, vous pouvez modifier un mode de paiement existant ou en ajouter un nouveau.

Nous vous recommandons de connecter votre compte bancaire – c’est un mode de paiement plus fiable que les paiements par carte de débit.

Vous pouvez effectuer un paiement à tout moment en vous rendant à pay.uplift.com et en cliquant sur l’onglet Prêts. De là, cliquez sur le bouton Effectuer un paiement.

Nous vous recommandons d’activer la fonction AutoPay au moment de l’achat afin que vos paiements soient automatiquement prélevés chaque mois.

Si la fonction AutoPay n’est pas activée, rendez-vous à pay.uplift.com, cliquez sur la page Comptes et réglez le bouton à bascule de la fonction AutoPay à ON.

 

Connectez-vous à votre compte à pay.uplift.com, cliquez sur la page Compte et réglez le bouton à bascule de la fonction AutoPay à ON.

 

Connectez-vous à votre compte à pay.uplift.com, cliquez sur la page Compte et réglez le bouton à bascule de la fonction AutoPay à OFF.

Si vous avez de la difficulté à effectuer vos paiements, veuillez nous contacter avant d’envisager de vous inscrire auprès d’une entreprise de règlement de dettes. Nous pouvons répondre à vos questions et discuter de vos options sans frais supplémentaires pour vous. Contactez-nous à support@uplift.com, ou appelez-nous au 844-257-5400.

Les entreprises de règlement de dettes vous encouragent généralement à cesser d’effectuer vos paiements, ce qui signifie que votre prêt accumulera des intérêts supplémentaires. Nous sommes tenus par la loi de signaler toutes les situations de compte – positives et négatives – à une ou plusieurs agences d’évaluation du crédit. Ce qui est signalé aux bureaux de crédit ne change pas si vous travaillez avec une entreprise de règlement de dettes, et nous devons toujours suivre notre politique de mises à jour de bonne foi. Nous continuerons à appliquer notre politique de radiation si votre prêt accuse un retard de plus de 120 jours.

Si vous avez déjà fait appel à une entreprise de règlement de dettes ou prévoyez de travailler avec une telle entreprise, veuillez nous envoyer par courriel votre autorisation de divulguer des informations.

Nous comprenons que des événements inattendus peuvent survenir dans la vie. Si vous ne pouvez pas effectuer un paiement, nous vous encourageons à appeler notre équipe du service clientèle au (844) 257-5400 pour discuter de votre situation. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider. Nous sommes disponibles 24 h sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an.

Si votre paiement est plus de 30 jours en retard, vous pourrez être assujetti aux mesures suivantes :

  • Vos paiements en souffrance seront signalés comme étant en retard à l’agence d’évaluation du crédit.
  • Vous aurez à payer des intérêts supplémentaires et ceux-ci continueront de s’accumuler.
  • Aucun autre financement par le biais d’Uplift ne vous sera offert.

L’ajout de votre compte bancaire est le mode de paiement préféré parce qu’il est :

  • Plus fiable ! Les paiements électroniques sont un mode plus fiable que les paiements par carte.
  • Plus rapide ! Uplift fait équipe avec Plaid pour que vous puissiez vous connecter à votre compte bancaire et procéder à une vérification instantanée.
  • Plus facile ! Aucun souci de date d’expiration ni de limite quotidienne.

Connectez-vous à votre compte à pay.uplift.com et accédez à l’onglet Compte. Cliquez sur le bouton Créer par défaut à côté d’un mode de paiement pour en faire le mode par défaut.

Les clients des États-Unis peuvent payer par ACH/compte bancaire ou par carte de débit.

Les clients du Canada peuvent payer par prélèvement automatique sur leur compte bancaire ou par carte de débit virtuelle Visa/MasterCard.

Faire des paiements

Oui! Faites votre chèque payable à l’ordre de Uplift, Inc. et envoyez-le à l’adresse de notre entreprise aux États-Unis:

Uplift, Inc.
5301 Kietzke Lane, Suite 200
Reno, NV  89511

Vous pouvez effectuer un paiement à tout moment en vous rendant à pay.uplift.com et en cliquant sur l’onglet Prêts. De là, cliquez sur le bouton Effectuer un paiement.

Nous vous recommandons d’activer la fonction AutoPay au moment de l’achat afin que vos paiements soient automatiquement prélevés chaque mois.

Si la fonction AutoPay n’est pas activée, rendez-vous à pay.uplift.com, cliquez sur la page Comptes et réglez le bouton à bascule de la fonction AutoPay à ON.

Vous pouvez également modifier le mode de paiement figurant dans le dossier d’Uplift à tout moment en vous rendant à pay.uplift.com.

Oui, vous pouvez effectuer des versements supplémentaires pour réduire votre solde ou rembourser votre achat dans sa totalité. Vous pouvez rembourser votre prêt à tout moment sans avoir à payer de pénalité ni de frais

Le fait d’effectuer des versements supplémentaires ne modifiera pas le montant de vos paiements mensuels, mais cela diminuera le montant total des intérêts que vous paierez pendant la durée de vos versements.

Non, il n’y a aucune pénalité pour un remboursement anticipé.

Procédons à quelques vérifications. Tout d’abord, vérifiez si le mode de paiement figurant dans votre dossier est à jour en vous rendant sur le portail des emprunteurs à pay.uplift.com. L’adresse de facturation est-elle exacte ? La date d’expiration est-elle exacte ? Le numéro de compte est-il correctement saisi ?

Si votre mode de paiement est à jour ainsi que vos informations, veuillez contacter votre institution financière pour vérifier si les paiements n’ont pas été bloqués.

Calendrier de paiement

Votre date d’échéance est disponible dans votre compte à pay.uplift.com. Nous vous enverrons également des courriels et des textos pour vous le rappeler.

Nous ne pouvons pas modifier les conditions de votre prêt, mais vous pouvez reporter un paiement jusqu’à 15 jours après la date de paiement initiale en vous connectant à pay.uplift.com. Vous serez toutefois responsable de tout intérêt supplémentaire qui s’accumule.

Oui. Nous envoyons des rappels par courriel et par texto avant le prélèvement automatique de votre paiement mensuel.

Nous ne pouvons pas modifier les conditions de votre prêt, mais vous pouvez reporter un paiement jusqu’à 15 jours après la date de paiement initiale en vous connectant à pay.uplift.com. Vous serez toutefois responsable de tout intérêt supplémentaire qui s’accumule.

Connectez-vous à votre compte à pay.uplift.com et cliquez sur la page Prêts dans le portail de l’emprunteur pour trouver un calendrier pour chacun de vos prêts Uplift.

Paiements en retard

Le traitement d’un paiement peut échouer pour diverses raisons. Si votre paiement n’a pas été traité, connectez-vous à votre compte à pay.uplift.com et cliquez sur l’onglet Compte au haut de la page. Vous pourrez alors vérifier si le mode de paiement enregistré est exact et à jour, ou ajouter un nouveau mode de paiement

Un prêt est comme financer une voiture ou une maison. Le fait de ne pas rester à jour ou de ne pas respecter les conditions du prêt peut avoir de graves conséquences.

Uplift se réserve le droit de signaler les retards de paiement de 30 jours ou plus à une ou plusieurs agences de renseignements sur la consommation, conformément à la législation en vigueur.

Nous comprenons que des événements inattendus peuvent survenir. Nous vous encourageons donc à appeler notre équipe du service à la clientèle et de nous tenir informés de votre situation.  Nous ferons tout notre possible pour vous aider.

Service à la clientèle de Uplift : (844) 257-5400.

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