Paiements

Général

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer vos paiements, nous vous encourageons à nous contacter avant d’envisager votre adhésion à une société de règlement de dettes. Un membre expérimenté de notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions et discuter de vos options sans frais supplémentaires. Contactez-nous à support@uplift.com ou appelez-nous au 844-257-5400.

Que dois-je considérer avant de travailler avec une société de règlement de dette? Les sociétés de règlement de dette prétendent souvent qu’elles peuvent négocier avec vos créanciers pour réduire le montant que vous devez, mais travailler avec une société de règlement de dette ne signifie pas nécessairement que votre prêt sera réglé.

Votre prêt continuera à accumuler des intérêts, des pénalités ou des frais jusqu’à ce qu’il soit débité. Vous devez également noter qu’aucun créancier n’est tenu de travailler ou de coopérer avec une société de règlement de dettes.

Avant de travailler avec une société de règlement de dette, vous devez vous rappeler:

● Les sociétés de règlement de dette facturent souvent des frais élevés.
● Les sociétés de règlement de dettes vous encouragent généralement à ne plus effectuer vos paiements par carte de crédit ou paiement ascendant. Si vous cessez de payer vos factures, vous risquez d’engager des frais de retard, des intérêts de pénalité et d’autres frais, et les créanciers intensifieront probablement leurs efforts de recouvrement.
● À moins que la société de règlement de dette ne règle la totalité ou la plupart de vos dettes, les pénalités et les frais accumulés sur les dettes non réglées peuvent effacer les économies réalisées par la société de règlement de dette sur les dettes qu’elle règle.
● L’utilisation de services de règlement de dettes peut avoir un impact négatif sur votre crédit et sur votre capacité à obtenir un crédit à l’avenir.
● Rien ne garantit que nous accepterons un règlement avec le règlement de votre dette.

Vous pouvez facilement mettre à jour votre méthode de paiement en suivant les étapes ci-dessous.

1. Visitez pay.uplift.com.
2. Entrez votre numéro de téléphone portable, puis cliquez sur Connexion.
3. Entrez le code de vérification qui vous a été envoyé par SMS et cliquez sur Connexion.
4. Cliquez sur l’onglet Compte en haut du portail de votre emprunteur.
5. Sous Gérer les méthodes de paiement, vous pouvez modifier la carte actuelle ou ajouter un compte courant.
6. Pour la carte: Entrez les informations de votre nouvelle carte, cochez l’autorisation de paiement automatique, puis cliquez sur Mettre à jour la carte. Pour ACH: Entrez les nouvelles informations de votre compte chèque, cochez la case Autorisation pour ACH automatique, puis cliquez sur Ajouter un compte.

Pour rendre la gestion des paiements aussi facilement que possible, la plupart des emprunteurs utilisent notre fonctionnalité pratique AutoPay pour que les paiements soient automatiquement déduits chaque mois. AutoPay peut également être activé en consultant la page Compte sur le site Web pay.uplift.com et en activant la commande AutoPay sur la page Prêts en sélectionnant « Activer AutoPay ».

Vous pouvez également effectuer des paiements à tout moment en consultant pay.uplift.com et en cliquant sur l’onglet Prêts.  Une fois sur la page Prêts page, cliquez sur le bouton Effectuer un paiement pour faire votre paiement.  Rappel : vous pouvez également modifier le mode de paiement au dossier avec Uplift à tout moment en consultant pay.uplift.com.

 

Pour activer les paiements automatiques de votre prêt, il suffit de vous connecter à pay.uplift.com et de sélectionner « Activer AutoPay » sur la page Compte.

 

Pour désactiver les mensualités automatiques, veuillez nous appeler au (844) 257-5400 ou nous envoyer un courriel à l’adresse support@uplift.com.

Faire des paiements

Vous pouvez envoyer un chèque à l’ordre de Uplift, Inc. à notre adresse postale aux États-Unis:

Payable à:
Uplift, Inc.
801 El Camino Real
Menlo Park, CA 94025

* Si les paiements ne suivent pas ce format, ils peuvent être refusés et / ou retardés.

Pour effectuer la gestion des paiements aussi facilement que possible, la plupart des emprunteurs utilisent notre fonctionnalité pratique de paiement automatique pour déduire automatiquement les paiements chaque mois. Le paiement automatique peut également être activé en visitant la page du compte sur pay.uplift.com et en activant le contrôle AutoPay. sur la page Prêts en sélectionnant «Activer AutoPay».

Vous pouvez également effectuer des paiements à tout moment en visitant pay.uplift.com et en cliquant sur l’onglet Prêts. Une fois sur la page Prêts, cliquez sur le bouton Effectuer un paiement pour effectuer votre paiement.

Rappel: Vous pouvez également modifier le mode de paiement en fichier avec Uplift à tout moment en visitant pay.uplift.com.

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Oui, vous pouvez effectuer des paiements supplémentaires pour rembourser le solde de votre prêt ou pour rembourser votre emprunt en entier. S’il vous plaît visitez pay.uplift.com et connectez-vous à votre compte en ligne. Uplift ne facture pas de frais pour les paiements supplémentaires.

Des paiements supplémentaires ne modifieront pas votre remboursement mensuel.

Il n’y a pas de pénalité pour le remboursement anticipé de prêt.

Calendrier de paiement

La date d’échéance de votre remboursement est disponible dans votre compte en ligne. Vous pouvez visualiser vos détails de prêt en consultant le site Web pay.uplift.com et en vous connectant à votre compte.  Uplift vous enverra également des rappels de remboursement par courriel et par SMS.  

Nous ne sommes pas en mesure de modifier les conditions de votre prêt. Cependant, nous pouvons retarder un paiement de 15 jours par rapport à votre date de paiement initiale, à condition que vous nous contactiez trois jours ouvrables avant la date prévue pour le paiement.

Si vous souhaitez retarder un paiement, veuillez nous contacter à l’adresse support@uplift.com ou appelez-nous au (844) 257-5400.

Oui. Nous vous enverrons des rappels par courriel et par SMS avant le traitement de votre remboursement mensuel automatique.

Vous pouvez retarder votre paiement dans les 15 jours suivant la date de votre paiement initial en vous connectant à votre compte à l’adresse pay.uplift.com. (des restrictions s’appliquent)

Si vous ne pouvez pas traiter cette demande en ligne, veuillez envoyer un courrier électronique à support@uplift.com ou appeler le service clientèle au (844) 257-5400.

Paiements en retard

Un paiement peut échouer pour diverses raisons. Si vous constatez que votre paiement n’a pas été traité, connectez-vous à votre compte en ligne en accédant à pay.uplift.com. Veuillez vérifier que le mode de paiement au dossier est correct en cliquant sur « Compte » en haut de la page. Vous pouvez y corriger ou modifier votre mode de paiement.

Suivez les instructions étape par étape ci-dessous pour mettre à jour votre compte.

  • Consultez le site Web pay.uplift.com
  • Entrez le numéro de téléphone que vous avez utilisé au moment de la présentation de votre demande de crédit et cliquez sur « Se connecter ».
  • Entrez le code de vérification qui vous a été envoyé sur votre téléphone portable, puis cliquez sur le bouton bleu « Se connecter ».
  • Une fois que vous êtes connecté, localisez et cliquez sur l’onglet intitulé Compte en haut de la page
  • Faites défiler l’écran jusqu’au bas de la page et cliquez sur le bouton bleu « Mettre à jour le mode de paiement ».
  • Entrez vos nouvelles informations sur les paiements.
  • Cochez la case au bas de la page pour autoriser les paiements automatiques.
  • Cliquez sur le bouton bleu « Mettre à jour la carte » et c’est parti.

Si le mode de paiement au dossier est correct, vous pouvez effectuer un paiement de la façon suivante :

  • Consultez le site Web pay.uplift.com
  • Entrez le numéro de téléphone que vous avez utilisé au moment de la présentation de votre demande de crédit et cliquez sur « Se connecter ».
  • Entrez le code de vérification qui vous a été envoyé sur votre téléphone portable, puis cliquez sur le bouton bleu « Se connecter ».
  • Une fois que vous êtes connecté, localisez et cliquez sur l’onglet intitulé « Prêts » en haut de la page.
  • Faites défiler l’écran jusqu’au bas de la page et cliquez sur le bouton bleu « Effectuer un paiement ».
  • Entrez le montant du paiement, puis cliquez sur le bouton bleu « Effectuer un paiement ».

* Vous avez toujours des problèmes pour traiter votre paiement? Veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse support@uplift.com ou appelez-nous au (844) 257-5400.

Un prêt est comme financer une voiture ou une maison. Le fait de ne pas rester à jour ou de ne pas respecter les conditions du prêt peut avoir de graves conséquences.

UpLift se réserve le droit de signaler les retards de paiement de 30 jours ou plus à une ou plusieurs agences de renseignements sur la consommation, conformément à la législation en vigueur.

Nous comprenons que des événements inattendus peuvent survenir. Nous vous encourageons donc à appeler notre équipe du service à la clientèle et de nous tenir informés de votre situation.  Nous ferons tout notre possible pour vous aider.

Service à la clientèle de Uplift : (844) 257-5400.